数据保护法规(GDPR)和订阅者同意收到邮件

在未来的不到6个月里,数据保护法规(下文中简称为GDPR)要进行实施。法规的目的是保护欧联盟中的公民个人信息并限制个人信息的流动。这适用于世界上任何地区使用欧联盟地区公民的个人数据的人。在过去的一个月,在谷歌搜索中GDPR的排名也逐渐往前。

GDPR怎样影响到您?

如果您是邮件营销者,您需要从您的收件人那里获取可证实的许可提醒,也就是说,GDPR需要经过用户同意 – 他们需要同意接收您的新闻资讯或促销信息。

如果您没有订阅者同意证据,我们建议您通过重新确认标签来获取,截止日期为2018年5月25

下面的情况下,您可以在不违背GDPR的前提下处理您的个人信息:

  • 您收到邮件用户的同意,说明您可以发送邮件。可以是书面文件、语音文件或订阅表(用户的IP及时间等)
  • 您需要填写合法的文件,如合同或发票
  • 需要保护数据
  • 您有合理的兴趣

要满足您的兴趣,您不需要从订阅者那里获取同意,但这些兴趣必须是合法的。您需要有明确的论证,如果这些数据用来保护人权、国家、安全、福利等等,您是可以使用这些数据的。

请记住,本文是信息类文章,而不是司法文件。更多关于GDPR,请参见官方页面

GDPR在文章的几个部分讲到了订阅者同意:

文章4 第11部分

“同意”意味着任何给予、通知或使用的意愿,允许别人使用他/她的个人数据信息。

文章7 第一部分

数据的处理是基于用户同意的,数据使用者应该证实数据本文同意使用他的个人信息。

要证实您的订阅者同意,您需要有透明的、易于理解的证据。如果您使用订阅表,可以是时间及订阅者在特定的时间使用的IP

了解GDPR的订阅者或组织会向您要这个数据,您需要好好保存。这就意味着如果您的数据是线下收集来的,您仍然需要他们的在线订阅确认。

如果我不能提供订阅者同意接收我邮件的证明怎么办?

首先您需要查看一下没有同意的邮箱。如果您使用了美林邮提供的订阅表来收集邮件,那么您的账户中已经存储了用户的同意资料

要查看这个,将您的邮件列表导出来,查看是否OPTIN_TIME和 CONFIRM_TIME已经填写完整。更多关于我们系统的填写方式,请查看本文如果您使用的是不同的订阅表,查看他们是否提供了IP地址和订阅时间 – 确保本数据被存到了我们的系统中或您可以手动导入该数据。

您也可以在快讯中使用#【LIST:RECONFIRM】#合并标签。这个标签帮助您接收订阅者的同意并自动填充系统中的项。如果邮件使用者第一次同意接收邮件,OPTIN TIME 和IP项就会填入。如果邮件使用者已经同意接收邮件,confirm time和 IP就会填入。

下面的情况请使用#【LIST:RECONFIRM】#:

  • 您线下收集邮件,并没有经过他们的同意的证据
  • 虽然您线上收集的邮件,但您没有邮件用户同意的证据
  • 您从别的平台转移过来的列表数据,没有邮件用户同意的资料
  • 您通过简单的单向选择加入,您怀疑会有人未经邮件主人的同意而使用他们的邮箱数据。

单向选择表和双向选择表有所不同,在单向选择中,他们只需要将邮件地址填入并获得订阅信息,但双向订阅需要他们在邮件中确认订阅。通过双向选择过程,订阅者给予了不可否认的提醒来收到您的邮件。

如果您使用美林邮注册表,当用户订阅的时候,我们会自动保存时间和IP地址。

您可以在这里编辑并使用美林邮注册表。您可以通过使用HTML嵌入代码将表单嵌入到您的网站中。

如果您正在使用单向选择表,我们建议您使用双向订阅表。如果第三方将用户的邮箱地址添加到系统中,用户如果确定他没有订阅,就可以要求索赔。(GDPR文章81.1)

我从哪里可以找到订阅者同意信息?

要导出订阅者资料,您需要进入“我的列表”来找到您感兴趣的列表,然后点击“导出列表”,从而获得邮件列表。

GDPR的好处有哪些?

我们相信GDPR会提高您的邮件ROI。除了减少垃圾投诉和退订,我相信我们的客户也会从更好的打开率和提高KPI中获益。这会大大提高您的邮件送达,并保持好的邮件订阅列表。

不要忘记 – 截止日期为2018.5.28

 

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